PME havraise dans le secteur de la transformation et de la commercialisation du café dans le secteur de la grande distribution, du CHR et grand export, recherche son (sa) coordinateur(trice) Qualité.
La mission du poste : Au sein de la Direction Qualité, se charge de la qualité clients, qualité opérationnelle et qualité système.
Gère la mise en œuvre de plans d’amélioration, la réponse aux clients et consommateurs. Anime les démarches de maîtrise de l’hygiène et d’audits internes.
Les responsabilités du poste :
Qualité Clients
- Assure le suivi et la gestion des réclamations clients et consommateurs
- Elabore et met à jour les cahiers des charges clients,
Qualité Opérationnelle
- Mène l’investigation de causes et la mise en œuvre d’actions correctives à la suite d’incident qualité/ dysfonctionnement ou suite à réclamations consommateurs / client
- Réalise des formations / accompagnement du personnel en matière d’hygiène, autocontrôles, traçabilité notamment
- Participe à l’étude HACCP
- Mène des études qualificatives des process et des procédés
Qualité Système
- Pilote les certifications type Bio, Rainforest, Max Havelaar, FSC
- Participe à l’animation du système d’amélioration de la qualité
- Anime l’équipe et les plans d’actions d’audits internes
- Anime la démarche d’amélioration hygiène avec les collaborateurs en poste
- Réalise ponctuellement des formations du personnel
- Participe à l’élaboration des plans d’actions à la suite d’audits externes.
Compétences métier :
Le(la) candidat(e) au poste dispose de connaissances et compétences en matière d’HACCP, de mise en application partielle ou totale de référentiels de sécurité alimentaire/ réponses aux exigences de la GMS tels que l’IFS, est formé à l’audit interne.
Profil recherché : bac +3/5 Qualité en univers agroalimentaire, avec première expérience ou alternance réussie.
Compétences personnelles :
Curieux, rigoureux, organisé, bon relationnel, vous êtes autonome et avez le sens des responsabilités. Vous aimez le travail en équipe, le fonctionnement en mode projet, avez le sens du contact et le goût du terrain.
Poste basé au Havre (76). Statut cadre.
Merci d’adresser vos candidatures à rh@cafes-legal.fr